sobota, 7 maja 2016

Zadania poszczególnych osób służby parterowej

Dźwigowy:

  • obsługuje windę
  • zamyka i otwiera drzwi windy
  • wita i żegna gości wchodzących i wychodzących z windy 
  • udziela informacji dotyczących usług hotelu


Goniec hotelowy (boy hotelowy):
  • spełnia drobne polecenia gości
  • pomaga bagażowemu
  • roznosi pocztę
  • w razie potrzeby na zlecenie recepcji wykonuje obowiązki poza terenem hotelu 


Bellman:
  • wita gości
  • kieruje ich do pokoju
  • prezentuje pokój oraz wyjaśnia w jaki sposób działa klimatyzacja i sprzęt


źródła: własne i www.google.pl


Brak komentarzy:

Prześlij komentarz